众联成业科技(北京)有限公司

成立时间 : 2015年

创业领域 : 企业服务

官方网站 :http://www.publink.cn/

众联成业科技(北京)有限公司(PubLink) 立足于通过软件、互联网、数据来洞察商业智慧,连接业务价值,改善人与人之间的沟通,促进信息共享,助力企业客户成长。我们帮助企业连接内部,改善效率;连接外部加快服务响应,提高客户满意度;连接上下游合作伙伴及从业人员,提升企业行业竞争力。

我们认为,未来新技术的革新会为企业客户创造更为广阔的市场平台,通过互联网我们可以覆盖更多的用户人群,直接与他们保持紧密的联系,通过云计算平台提供的大数据分析,可以让我们更聪明的厘清市场需求,做出智慧的商业决策,这正是我们努力达成的目标。

关于团队

我们团队的伙伴们拥有丰富的企业应用实战经验,了解市场需求和企业客户场景,懂得与企业客户的沟通,我们对此有深刻的认知和独立思维的理解;

我们知道企业市场拥有广阔的空间和客户群体的细分,每个优秀的团队都会在自己专注的领域赢得认可;

我们认为相对于消费者市场,这里更容易长期的契约合作,更注重真实价值的体现,并遵循付出与回报的基本商业逻辑;

我们了解 to B的服务并不像 to C的应用那样容易引起广泛的关注,因此我们在准备好了平静的去忍受寂寞,并会珍惜与客户共同成长的小确幸;

我们懂得如果乘上资本的火箭可能会让我们飞的更快,但我们也准备好了攀爬到山顶的勇气和干粮,靠自己的翅膀一跃飞翔;

我们也热切的期盼与更多价值观相符,能力出众的小伙伴能够加入我们,和我们一起踏上这条路不仅仅是心怀梦想,还有每位员工的持股方案。

关于产品

Service Hub 为企业客户提供了完备的客户服务系统,它几乎涵盖了客户服务中售前、售后、日常客户沟通等常见环节。不管是初始创业的小型企业,还是业务逐渐完善的中型企业,都可以通过 Service Hub 为客户提供完善的服务体验,提高客户参与度。

Service Mobile 是面向企业客户提供现场服务管理的应用平台,它帮助行业客户的外派技术人员完成安装、维护、更换和监测等售后服务。优秀的用户体验和端到端的业务流程全覆盖,帮助每一位技术人员交付卓越现场服务,提升企业服务质量,从而为业务带来积极影响。

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